深圳市皓峰通讯技术有限公司副总经理刘栋华

刘栋华：

　　各位领导，各位来宾，非常感谢协会把我作为一个押轴，来给大家分享一下我们装饰企业怎么做转型的问题。为什么要做这个课题研究呢？是因为我们是带着装饰的信息化变成数字化的过程。这个课题几年前，我们就已经在做深度的研究了。今天我把研究成果来给大家做一个汇报。

　　先看看装饰企业和建筑企业的差别，前面有很多的领导讲了大环境、大行业。我再把我从全国各地的，深入到企业之后，发现装饰企业到底怎么做数字化研究的成果，给大家来做个分享。目前全行业中，传统的装修跟现在要打造的数字化、智慧建造、装配式，是两个时代的对比。这是大势所趋，意味着整体的这个行业，随着物联网技术的应用，他会慢慢的走向智慧时代。

　　装修行业发展了这么多年以来，深圳的企业享受到了十几年的红利，从2008年到现在，经过了高速的发展。前面的领导讲了标准化的设计，从BIM开始到信息化协同，再到工业化的生产，再到智慧化的施工。每一步的环节，都离不开信息。这些信息在整个过程中，企业必备的两套工具，前面常宏的领导也讲过了整体在设计层面的BIM的搭载。今天我从企业内部的ERP平台到数字化平台，分享一下装饰企业到底怎么建。我们的企业能拿出多少的时间，拿出多少的人员，怎么建这个平台。平台在整个建设的过程中，是以设计为龙头，成本为核心，实现了工程项目全过程、全要素的，包括全程的数字化、在线化、自动化的方案。在这个里面。ERP和BIM数据的互联互通，我刚才跟常宏的领导也做了沟通，他们是在BIM的基础上，还研发了相应的配套系统。配套系统就是组合性的系统，ERP系统，设计出来的所有元素，所有的材料的清单，要不要买？要不要人去询价？买的东西在哪里？就是通过ERP系统里面的数据来进行管理，进一步的降低成本。

　　与时俱进，我们在整个行业里走了全国的几百家装饰企业，现在装饰企业的案例也突破了500家，全国的装饰做信息化管理系统的已经突破了500家。深圳有一大半是我们的客户，台下有很多都是我们的客户。我们探讨数字化转型的过程中，经常会探讨到到底该往哪个方向转，怎么转的问题。大企业有大企业的转法，小企业有小企业的转法，都是数字化。我们分了四个阶段，包括基础应用的，这一块不用说。最难的是战略研究层面的。从几个头部企业，从金螳螂等等这些企业研究的时候，未来的方向在哪里，也探讨过很多次。当然我们的土建领域，做数字化转型的相对来说比装饰的好一点，因为他们的条件，硬件具备。首先我们这里没有塔机、吊机，也没有大型的机械设备，没有更多的传感器，没有这些东西来辅导我们。我们能做的是什么？是在生产方式上，在应用工具上的提升，在内部管理上的提升。

　　我们的方案是怎么样呢？结合我们这个行业的特点，我们来进行转型。首先我们这个行业是一个朝阳行业，这一点毫无质疑。哪怕是恒大对我们一部分客户造成了影响，但是这个行业仍然是一个朝阳行业。第二个是这个行业的体量，跟我们的建筑业，跟这个大行业不一样。我们的体量相对来说比较小，周期相对来说比较短。要在每一个工地上实现大量的智慧传感的东西，是不太现实的。我也在江浙沪那边的很多项目做了很多的试点，做了很多的应用研究，发现在整个社会上做这种专业的大型设备的传感器，是不太现实的。所以说我们在整体的上面，我们做了一些适合于我们装饰行业的数字化转型的一些工具，一些方案。

　　另外我们在整体模式上也看得到，我们的主要模式就是两种：前二后三。前二就是合作模式和直营模式。第二种是项目的施工模式上，也有差别。我们的项目经理承包责任制，项目经理半承包和项目经理目标责任制，不同的责任制下面再做数字化转型的时候，也是有差别的。每家企业的管理特点不一样，责任模式不一样，你的信息化也好，数字化也好，都是跟着管理来的。因为我们是从企业里面走出来的一家企业，在企业管理方面，我们不是简单的卖一个软件，更多的是把整个企业内部流程管理、梳理做好。这个是我们的主要工作。所以我们相当于是一个咨询公司加一个行业的应用软件公司，再加上数字化的转型的老师。

　　在这里可以看到整体的框架大家都比较清楚了，台下的很多都是在用我们的系统，都比较清楚，我就不一一讲了。我们讲一下转型跟其他企业不同的地方在哪里。当然我们也有很多的版本，这两年我们的很多企业也逐渐在上云平台，所以从10月1日开始，已经推上了全面上线云系统，就是专门为中小企业服务的云平台，让所有的企业都能用得起，不分大小都用得起。

　　在数字化转型的过程中，装饰企业到底哪些东西能够通过智慧物联网的应用，获取到数据。ERP为什么难用？有很多企业反映说这个ERP要大量的人来做数据。企业规模在这里摆着，有没有更简单的方法，更适用的方法？现在有了。很简单，比如说通过一些我们研究的传感器做相应的数据的筛选，比如说前段时间炒得比较火的智慧工地，在智慧工地里面，有这么多的应用、设备，装饰企业能用哪些呢？首先我认为能用的，我们已经做过的很多项目，跟他们反复的探讨，哪些行业能用。能用的就是常规的劳务实名制，这个是没有问题的。通过刷脸的设备，把所有现场工人的人脸识别的数据做成一个产业链，后来还可以把工人的数据，他的考勤的数据，工资的数据，实名制帐户，这些数据采集上来之后，可以对应的发工资，减少劳务纠纷，这个问题已经完美的解决掉。除此之外还有什么呢？我们还有对应的视频会议的，视频监控的。监控的现在也在跟我们对应的软件厂商研发，研发现场的工人有没有戴安全帽，有没有穿反光衣。这个就是用AI智能抓取的方法，在手机上都可以看到整体的所有的，包括行政的、项目的、收款的、付款的，还有整体在手机端上也可以看到整个项目的运营。

　　整体的所有的领导，不可能天天在办公室里面拿着电脑。基本上都是通过手机端去掌握整个公司的业务情况。包括对每一个项目的情况。重心已经由PC端转移到了手机端，让所有领导对自己的公司、对自己的企业管理、项目管理一目了然。这是我们做得比较大的改变。

　　时间关系没办法专门讲系统。这是我们在银建做的劳务实名制的应用，可以通过实名制系统，反映每一个工地上现场出入考勤的情况。

　　这个是目前能够接入到装饰行业中能用到的基础设备，当然特种设备这边装饰企业是没有的。现在能做的就是基本的视频监控，视频会议，还有刷脸设备，包括一些噪音监测，还有全生命周期的现场过程管理，比如说劳务、材料、质量安全、进度等各环节，是可以落地的。

　　今天我在这里讲的是落地方案，是真正实施过的成果。现在我已经试点了很多项目，对于装饰企业来说，目前只是噱头。不是很实用，但是大项目可以有，小项目就是根据自己的情况了，如果每个项目都做这个的话，你的项目成本是非常高的，我们是比较务实的，哪些可以做，哪些不能做。我们会提前跟企业讲清楚，给出合理的解决方案。

　　我们提供的是一体化的整体解决方案，通过我们的OA、人事到业务、财务、税务，到最后的决策，到外面的物联网的应用，做到整体上的大的解决方案。如果没有这个中间的线，这些所有的系统都是孤岛。所以我们要打通，包括对应到的BIM，我们也在尽量的打通。把所有的数据存入到我们的平台上来。

　　行业中到底要怎么转型呢？这是很多老板关心的问题，到底想花多少钱做数字化转型，或者是企业是传统企业，怎么样的选择是最适合这个企业的数字化平台。首先，这个行业中缺乏有效的专业人才，信息化也好、数字化也好，顶层设计比较缺乏，各算各的情况比较多。第二，产品选型的问题。很多企业选型得不对，大量的时间做开发。我们碰到大多数企业都有这种情况，得选对。第三是企业在选择产品的时候，在使用的过程中，怎么推进的问题。信息化不是万能的，他不能代替管理的本身。有些企业在做的时候，一定要搞清楚，我上这个企业信息化，做数字化转型的目的是什么，目标是什么，不是说他家有你家也要有，把这个问题要先解决。第四，项目实施难度确实是比较大的。近5年，项目实施的成功率是99%，100个项目里面有99个都服务好了，为什么？因为我们积累了18年的项目管理经验，有大量的老师，很多深圳装饰企业的同仁都是我们的老师，我们向他们学习经验，再把这个经验覆盖、传播到不同的企业管理中去，给一些企业真正的赋能。在落地的过程中，到底是选择老师还是选择学生？假如说选择一个对这个行业不懂得，就会拉慢建设周期，会很麻烦。符合自己的才是最好的。

　　最后我们再分享一下我们公司的简介和一个案例。公司2004年成立，现在全国各地都建立了服务点，服务全国各地的客户。在深圳的一家企业的建设情况，简单的分享一下。深装集团，是1986年的老企业，2019年的时候开始建设这个平台，4月份开始建的时候，他上了哪些平台呢？包括OA，人事，市场、成本，施工、决策，以及手机客户端。这是第一期，上的时候整体上花了八九个月时间来完成这个平台的建设。这是在2019年的4月28日正式开始项目的启动。之后进行调研，之后开始正式系统的上线。上线之后开始进行整体的培训。经过了一段时间的使用，使用完了之后就经过了所有部门认为整个信息化已经实实在在的落地了，落地完了以后我们开始颁发奖项，这是吴总颁发的。

　　最后把我们公司服务的案例也简单介绍一下，包括宝鹰，文业等等。这是我们服务的目前的百强企业，包括城建，中科建设，江苏环亚等等。

　　信息化只有起点，没有终点。所以我们还在持续研究，我们从企业中走进去，再从企业中走出来，谢谢大家。